Eliminación de Cuenta y Datos
En BalooFit respetamos tu privacidad y el control sobre tus datos personales.
Al procesar la solicitud de eliminación de tu cuenta, todos tus datos asociados serán **eliminados permanentemente** de nuestros servidores. Esto incluye tu perfil, peso registrado, diario calórico de comidas, recetas personalizadas guardadas e historial de actividad. Esta acción **no se puede deshacer**.
¿Cómo solicitar la eliminación?
Directamente desde la aplicación móvil (Recomendado)
Inicia sesión en la aplicación móvil de BalooFit, dirígete a tu **Perfil** (última pestaña), selecciona la opción **Configuración** o **Editar Perfil**, desplázate hacia abajo y presiona el botón **"Eliminar Cuenta"**. El proceso es instantáneo.
Por correo electrónico (Sin necesidad de iniciar sesión)
Si ya desinstalaste la aplicación o no deseas iniciar sesión, puedes enviar una solicitud a nuestro equipo de soporte.
soporte@phagemx.com*Por favor, envía el correo desde la dirección con la que te registraste en la aplicación para poder validar tu identidad. Las solicitudes se procesan en un plazo de 48 a 72 horas hábiles.